Ofrecemos soporte integral para los clientes, que incluye selección de modelos, suministro, negocios, capacitación, mantenimiento, monitoreo de operación, servicio postventa y reutilización de valor residual, lo que garantiza la alta eficiencia, estabilidad y confiabilidad durante todo el ciclo de vida de nuestros camiones volquete y camiones especiales todoterreno, proporcionando una capacidad operativa óptima.

Planificación y selección de productos
Planificación y selección de productos
Planificación y selección de productos
  • Estudio de condiciones de trabajo: investigación y relevamiento del tipo de minería, el medio ambiente, los materiales de transporte, los equipos de carga, las vías de transporte y la intensidad del trabajo.
  • Revisión de expertos: cálculos del plan operativo, diseño de la configuración principal, etc.
  • Recomendación de equipos: recomendaciones de productos adecuados basadas en el estudio de las condiciones de trabajo y las necesidades, teniendo en cuenta las configuraciones, el rendimiento y las características.
  • Soporte técnico: evaluación de costos de operación del producto, consultoría técnica de por vida y actualizaciones y mejoras de productos.
Apoyo financiero
  • Arrendamiento operativo
    Seleccionamos los modelos de camiones que mejor se adaptan a nosotros en función de los requisitos de nuestros clientes y las condiciones de operación específicas, configuramos una biblioteca de accesorios y brindamos servicios de mantenimiento profesionales por parte de nuestro equipo dedicado.
  • Arrendamiento financiero
    En colaboración con las principales instituciones financieras, ofrecemos varias opciones de financiación, incluida la adquisición de equipos nuevos, la financiación de equipos de segunda mano y la financiación de otras garantías de activos. El proceso y la operación simples ayudan a mejorar la flexibilidad comercial para nuestros clientes.
Garantía de servicio

Servicio de distancia cero

  • Servicios: distancia cero para personal, repuestos, soporte técnico, capacitación y comunicación.
  • Compromiso: tiempo de actividad del equipo no inferior al 90% durante el período de garantía.
  • Modelo: modelo de servicio técnico de distancia cero y servicio de patrulla regular.

Servicios de accesorios

  • Piezas originales de calidad de fábrica que cumplen con los estándares de calidad del vehículo.
  • Almacén de piezas con una superficie total de 7000㎡ y más de 20,000 tipos de piezas en stock.
  • Equipo de garantía de servicio profesional para garantizar el suministro oportuno y preciso de piezas.

Mecanismo de respuesto de servicio “2123-3”

  • Si su área tiene nuestro punto de servicio o distribuidor, organizaremos la llegada al lugar dentro de las 2 horas.
  • Averías generales resueltas en 1 día (24 horas).
  • Averías especiales solucionadas en 2 días (48 horas).
  • Averías graves resueltas en 3 días (72 horas).
  • Llegadas en tres aspectos: El personal de servicio, repuestos y capacitación llega al sitio de construcción simultáneamente con el vehículo.

Capacitación profesional
Ofrecemos planificación específica para capacitación en operación, capacitación en mantenimiento, capacitación para personal de gestión, capacitación en seguridad y varios programas de capacitación especiales para nuestros clientes.

Plataforma de gestión de datos de servicios EPC
Nuestra plataforma de gestión de datos de servicio EPC es una plataforma integral para administrar y mantener los datos de servicio a lo largo de su ciclo de vida, proporcionando un soporte de datos completo y preciso para el servicio posventa de manera oportuna.

  • Normas estandarizadas de gestión de información técnica de piezas y mantenimiento.
  • Catálogos de piezas completos y precisos, logrando una máquina un archivo.
  • Acceso en línea a manuales de operación, manuales de mantenimiento, manuales de mantenimiento, códigos de falla y datos de reparación de casos de falla.
  • Una plataforma global de EPC de consulta de información de vehículos en línea.
Proyecto de mantenimiento llave en mano
Proyecto de mantenimiento llave en mano
  • Brindamos proyectos integrales de mantenimiento llave en mano para nuestros clientes, que incluyen capacitación en operación de conductores, inspección diaria de vehículos, mantenimiento, adquisición y almacenamiento de piezas y consumibles, y formación y gestión de equipos de mantenimiento. El servicio se basa en varios factores, como el entorno natural, el volumen del proyecto, las condiciones del camino (distancia, pendiente, etc.) dentro del área minera, los tipos de materiales y las condiciones del equipo.
  • En el uso diario de nuestros productos para camiones, si tiene algún problema, contáactenos de inmediato. Proporcionaremos soporte de reparación remoto o servicios de reparación in situ de acuerdo con sus necesidades, reduciendo las pérdidas por tiempo de inactividad causadas por el mantenimiento.
  • Para garantizar un funcionamiento fiable de la máquina y prolongar el tiempo de funcionamiento y la vida útil de nuestros camiones, desarrollamos un plan de mantenimiento regular gratuito durante seis meses o 3000 horas en función de sus condiciones de trabajo reales y la intensidad de uso. Este plan garantiza que el mantenimiento de las piezas importantes se pueda llevar a cabo según lo planeado, lo que le ayuda a reducir los costos de mantenimiento y puede aumentar el valor de reventa del equipo. 
Plan de reutilización de valor residual

Reacondicionamiento de camiones usados
Proporcionamos modificaciones de camiones a medida de acuerdo con las necesidades de los clientes, como la conversión de camiones de combustible en camiones eléctricos, el cambio de la cabina del conductor del lado izquierdo al derecho (para clientes extranjeros), la adición de accesorios como baterías sin mantenimiento (opcional para regiones frías para aumentar la capacidad de la batería y evitar la pérdida de energía), retardadores hidráulicos y aspersores de agua de freno para condiciones de descenso de servicio pesado, Aleros extendidos para volquetes, rieles de protección del tanque de combustible y sistema panorámico de 360°. Estas son opciones esenciales para nuestros clientes.

Reacondicionamiento de camiones usados

Remanufactura de camiones usados
En el reacondicionamiento de camiones de segunda mano, desmontamos completamente el vehículo, inspeccionamos y reparamos cada pieza, reemplazamos los componentes clave por otros nuevos y repintamos, asegurando el rendimiento de seguridad que cumple con los nuevos estándares del vehículo. De este modo, la calidad general de los camiones remanufacturados alcanza más del 90% del estándar de calidad de los camiones nuevos, lo que reduce los costes de mantenimiento entre un 50% y un 60%. Además, emitimos certificados de equipo y ofrecemos la misma garantía que los camiones nuevos (6 meses o 3000 horas, lo que ocurra primero).

  • Remanufactura de camiones usados
  • Remanufactura de camiones usados
  • Remanufactura de camiones usados
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Plan de construcción de minería inteligente
Plan de construcción de minería inteligente

Nuestra plataforma de gestión de big data basada en la nube aborda los "ocho problemas principales" de la gestión de equipos de transporte minero a través de "tres sistemas y cuatro plataformas", creando una plataforma integral de gestión minera inteligente para aumentar la producción, reducir el consumo y mejorar la eficiencia para nuestros clientes.

Tres sistemas

  • Sistema de Gestión de Minas a Cielo Abierto: Soluciones prácticas de transporte y modelos de gestión minera para la planificación de viajes de producción, gestión de registros, análisis de operaciones, mantenimiento, mapeo y personalización. Un sistema de gestión inteligente basado en datos.
  • Sistema de gestión de monitoreo de emisiones de cuatro etapas fuera de carretera: una plataforma regulatoria integral que incluye gestión de registros estáticos de vehículos, posicionamiento de vehículos, gestión de vehículos, gestión de terminales, gestión de datos de emisiones, monitoreo y estadísticas, consulta y estadísticas de fallas de emisiones, registros de reemplazo de dispositivos de postratamiento y cargas de informes de autoinspección.
  • Sistema de gestión de datos de vehículos de energía alternativa: Un sistema de gestión de información que integra información básica, seguimiento de vehículos, análisis de operación, análisis de energía, análisis de temperatura de energía y funciones de análisis de fallas para vehículos de energía alternativa (eléctricos).

Cuatro plataformas

  • Plataforma de visualización de datos mineros: análisis multidimensional de las tasas y tendencias de operación en función del tiempo, la región, la industria y las condiciones de trabajo.
  • Plataforma de monitoreo ambiental no vial: Monitoreo de datos de emisiones de vehículos y alertas de emisiones no conformes, anomalías y fallas de vehículos.
  • Plataforma de interfaz de datos integrada: Provisión segura de datos a sistemas internos y externos en forma de interfaces de datos.
  • Plataforma de garantía de servicio: soporte de datos para el servicio posventa, archivos de vehículos, consulta de piezas y registros de mantenimiento.

Gestión del ciclo de vida del producto
Recopilamos datos de la producción real, utilizando técnicas avanzadas de análisis y procesamiento para presentar temas de interés para el área minera de manera digital y visual, abordando problemas de gestión minera.

  • Envío: Despacho y seguimiento de vehículos.
  • Entrega: Registros y estado de entrega.
  • Producción: áreas de trabajo, programación de producción, producción detallada, gestión de asistencia, producción regional, información de producción de camiones mineros, información de producción de excavadoras, información de producción de personal e informes estadísticos.
  • Monitoreo: posicionamiento de vehículos, reproducción de pistas, cercas electrónicas, estadísticas completas, estadísticas de consumo de energía, monitoreo de energía alternativa e instrumentos en tiempo real.
  • Emisiones: datos de sobreemisiones, fallas de emisiones, monitoreo de nivel de urea, nivel del tanque de combustible, flujo de combustible y volumen de admisión.
  • Violación: monitoreo de fatiga, monitoreo de exceso de velocidad, monitoreo de exceso de revoluciones, deslizamiento en punto muerto, estadísticas de ralentí y arranque de marcha alta.
  • Fallo: advertencia de fallos, consulta de fallos, análisis de errores y estadísticas de fallos.
  • Mantenimiento de vehículos: elementos de mantenimiento, planes de mantenimiento, recordatorios de mantenimiento, órdenes de reparación, auditorías de reparación, estadísticas de reparación, duración de la reparación y análisis de piezas vulnerables.
  • Consumo de piezas: Almacenamiento de piezas, consulta de ubicación de almacenamiento, estadísticas de consumo, gestión de proveedores, almacenamiento de códigos de barras, gestión de ventas, gestión de transferencias y estadísticas comerciales.
  • Visualización: Pantallas digitales, personalización del sistema y acoplamiento del sistema.
Contáctenos para obtener más información sobre nuestros camiones volquete todoterreno y camiones especiales.
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